개인정보처리방침
동원홈푸드 비즈니스솔루션 개인정보처리방침을 알려드립니다.
동원홈푸드비즈니스솔루션은 이용자의 개인정보를 소중히 생각합니다.
'동원홈푸드비즈니스솔루션'(이하 회사)는(은) "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"과 "개인정보보호법" 등에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리지침을 수립·공개합니다."제 1조 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
- 고객문의 처리
"고객의 본인 확인, 요청/문의사항확인, 사실조사를 위한 확인, 고객문의에 대한 답변확인 등의 연락·통지, 필요시 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다."
제 2조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다."
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- - 고객문의 처리 : 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지
- - 관련법령 : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
제 3조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
- 회사 은(는) 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 1) 홈페이지 시스템 운영 지원
- - 위탁받는 자(수탁자) : 동원엔터프라이즈
- - 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 및 시스템 관리 유지보수 지원
- 1) 홈페이지 시스템 운영 지원
- 회사 은(는) 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다."
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1) 개인정보 열람요구
- 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3) 삭제요구
- 4) 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제 5조 처리하는 개인정보 항목
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1) 개인정보의 범위
- ① 식재거래 1:1상담시 수집항목
- - 필수항목 : 고객구분, 작성자, 회사명, 지역, 연락처, 이메일
- - 선택항목 : 예상매출, 휴대폰
- ② 고객의 소리 수집항목
- - 필수항목 : 작성자, 연락처, 이메일
- ③ 맛집소개 수집항목
- - 필수항목 : 업체명, 업종, 연락처, 주소
- - 선택항목 : 영업시간, 홈페이지
- ④ 소개&자랑 수집항목
- - 필수항목 : 업체명, 인원, 연락처, 주소
- - 선택항목 : 형태, 인증유형
- ① 식재거래 1:1상담시 수집항목
- 2) 결재시 항목 범위
- - 구매에 대한 결제 및 환불을 위한 정보 : 은행계좌정보, 신용카드
- 3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 홈페이지 방문기록
- - IP Address, 방문일시, 불량 이용기록, 쿠키 등
- 1) 개인정보의 범위
제 6조 개인정보 파기에 관한 사항
- 회사 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보관리부서 담당자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. - 2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 1) 파기절차
제 7조 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 8조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명 : 김성용
직책 : 사업부장
연락처 : 02-589-3096, thekoreakim@dongwon.com
개인정보 보호 담당부서
부서명 : 식재지원팀
담당자 : 이재화
연락처 : 02-589-6490, lee7030@dongwon.com
- 개인정보 보호책임자
- 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 9조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이) 118
- - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이) 118
- - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제 10조 개인정보 처리방침 변경
- 이 개인정보처리방침은 2015년 1월 1일부터 적용됩니다.
- 이 개인정보처리방침 법령 및 방침에 따른변경 내용 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 사전 공지 하겠습니다.
제 11조 개인정보 자동수집장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항
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